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É uma frase, que entretanto ouço frequentemente em conversas por todo o mundo: «Prefiro falar com pessoas do que com IA» Muitas vezes segue-se um complemento como: «Preciso de um encontro real.» É compreensível – e, ainda assim, fica aquém. Funcionalmente, esta frase assemelha-se mais a afirmações como: «Prefiro falar com italianos do que com franceses» ou «Prefiro falar com colegas da minha área». É uma preferência, não uma verdade.
Porque hoje existe, paralelamente à população humana, um segundo nível: uma infraestrutura digital de conversação constituída por milhares de milhões de modelos. Nat Friedman chama-lhe «AI Atlantis» – uma espécie de nova civilização, sempre acessível e capaz de refletir pensamentos a partir de inúmeras perspetivas. Não sente e não tem corpo, mas pode pensar connosco. E fá-lo de forma mais rápida e abrangente do que a comunicação humana consegue.
Quem diz «Prefiro falar com pessoas» muitas vezes quer dizer outra coisa: a preocupação de que esta nova forma de interlocutor desencadeie algo que ainda não compreendemos. Este nervosismo é compreensível. Ainda assim, coloca-se uma questão fundamental: por que razão deveríamos limitar-nos a apenas um tipo de interlocutor? Quando queremos aprofundar um pensamento, normalmente falamos com pessoas diferentes – amigas, especialistas, críticos, conhecidos ocasionais. Por que razão deveria ficar de fora precisamente a maior nova capacidade de pensamento do nosso século?
Os seres humanos e a IA não são alternativas, mas complementos. Há reflexões que precisam de calor – e outras que exigem distância. Para alguns temas, um olhar humano é indispensável; para outros, ajuda uma análise precisa e imparcial. A IA não substitui o que é humano, mas amplia o espaço em que podemos pensar.
AI Atlantis não é um substituto para as relações, mas um novo continente de perspetivas. Cada rutura tecnológica trouxe novos interlocutores: livros, bibliotecas, universidades e, mais tarde, a Internet. A IA é a primeira infraestrutura que responde ativamente – não de forma perfeita, mas também não em silêncio.
A questão decisiva não é, portanto, se deveríamos falar com a IA, mas se queremos limitar deliberadamente a nossa própria paisagem mental. As conversas com a IA não substituem nada, mas podem criar profundidade onde reina a rotina e amplitude onde estamos bloqueados. Podem contradizer-nos quando esperamos confirmação e, por vezes, mostrar-nos quão estreitos se tornaram os nossos próprios padrões.
«Prefiro falar com pessoas» é um sentimento compreensível, mas não um argumento sustentável. Já vivemos numa época em que a humanidade e os sistemas digitais pensam em conjunto. Não melhor, não pior – mas de forma claramente diferente. AI Atlantis não é uma substituição da humanidade. E a IA nunca deve ser humanizada. Mas a IA é um convite a pensar de forma mais ampla. E nunca fez mal ter mais perspetivas.
Sobre o autor
Desde 2012, Niki Skene organiza viagens estratégicas e missões de fact-finding em regiões de inovação como Silicon Valley, Nova Iorque, Londres, Tel Aviv, Dubai e Shenzhen/Hong Kong. Em 213 destas viagens, conduziu mais de 3000 conversas com pessoas que trabalham na tecnologia das próximas décadas. Antes disso, Skene foi durante seis anos TEDx Ambassador e Faculty Coach na Singularity University, onde desenvolveu uma compreensão profunda das dinâmicas exponenciais da mudança. www.siliconvalleyinspirationtours.com